Çarıklı NaturelX İade ve Değişim Koşulları:
Çarıklı NaturelX olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı önemsiyoruz. İade ve değişim işlemleriniz için aşağıdaki koşullar geçerlidir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
İade ve Değişim Hakkı:
- Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren **14 gün** içinde iade etme veya değiştirme hakkına sahipsiniz.
- İade veya değişim işlemi için ürünün orijinal ambalajında, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade edilecek ürünlerin faturası veya fişi ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
İade ve Değişim İşlemleri:
1.İade Talebi Oluşturma:
İade veya değişim talebinizi **[email protected]** e-posta adresine iletebilir veya **0551 869 76 89** numaralı telefonumuzu arayarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı ve iade/değişim nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir.
2. Ürünün Gönderilmesi:
İade edilecek ürünü, kargo ücreti müşteriye ait olacak şekilde aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:
[ Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit Kadir Aydın Caddesi No: 2A Afyonkarahisar / Merkez 05518697689 ]
3. İade Onayı ve İşlem Süreci:
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kontrol edilerek uygun bulunması durumunda iade veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir. İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli **7 iş günü** içinde ödeme yönteminize iade edilecektir. Değişim işlemlerinde ise talep ettiğiniz ürün en kısa sürede kargoya verilecektir.
İade ve Değişim Koşullarının Geçerli Olmadığı Durumlar:
- Ürünün orijinal ambalajının açılmış, hasar görmüş veya kullanılmış olması durumunda iade veya değişim kabul edilmemektedir.
- Son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünler için tarafımıza ulaştığınız takdirde gerekli değişim veya iade işlemleri hızla gerçekleştirilecektir.
Garanti Koşulları:
Çarıklı NaturelX ürünleri, doğal içerikleri nedeniyle belirli bir raf ömrüne sahiptir. Ürünlerin son kullanma tarihleri ambalajlarında belirtilmiştir. Son kullanma tarihi geçmiş veya kusurlu ürünler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Not: İade ve değişim işlemleriyle ilgili tüm sorularınız için adresinden **[email protected]** veya **0551 869 76 89** numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Çarıklı NaturelX ailesi olarak, her zaman yanınızdayız! 🌿