Kargolama ve İade

Kargo Politikası

Çarıklı Naturelx olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Kargo sürecine dair önemli bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:

1. Kargo Süresi:

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargo, teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde ulaşır.

2. Kargo Ücretleri:

1500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini biz ödüyoruz!

1500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti alıcıya aittir. (Ücret, kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.)

3. Kargo Takibi:

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile size iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

İade Politikası

Çarıklı Naturelx olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade işlemlerinizi kolaylaştırmak için aşağıdaki politikayı belirledik:

1. İade Süresi:

Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları:

İade etmek istediğiniz ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünler, herhangi bir hasar veya deformasyona uğramamış olmalıdır.

3. İade Süreci:

İade talebinizi [e-posta adresi] üzerinden bize iletin.

İade onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.

4. İade Ücretleri:

İade işlemleri için kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanacaktır.

5. İade İşlemi:

İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içerisinde geri yapılacaktır.

6. İletişim:

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için lütfen [e-posta adresi] ile bizimle iletişime geçin.

Müşteri memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Doğal ürünlerimizle ilgili her türlü geri bildirimde bulunmanızı rica ederiz.